C’était prévisible, aux côtés des principaux acteurs présents sur le marché des plateformes de buzz monitoring (Radian6 et autres), il y avait de la place pour un prestataire low-cost. Ce prestataire en question, c’est Viralheat qui propose un accès à sa plateforme de buzz monitoring à partir de $9,99 par mois, soit plus de 150 fois moins cher que Radian6 ! C’est même pire que ça, car pour $10, vous pouvez créer 10 profiles de recherche !
A ce tarif là, quid de l’efficacité et de la pertinence des résultats ?
Disons le tout de suite, Viralheat n’est pas certainement pas encore pertinent en langue française, c’est le cas de quasiment toutes les plateformes US et on ne peut pas foncièrement leur reprocher de s’attaquer d’abord au décryptage de la langue anglaise, car c’est leur marché, c’est simple et c’est mainstream. Pour autant, si vous souhaitez avoir un aperçu de l’efficacité de la plateforme, Viralheat propose, et c’est la première fois que je l’observe, aux utilisateurs de partager leurs données pour venir ainsi compléter la bibliothèque de résultats du site, accessible partout et par tous : Social Trends. Comme je viens de le préciser, c’est la première fois qu’une plateforme payante offre ainsi son savoir à tous les internautes et c’est à mes yeux une bonne initiative pour démocratiser le buzz monitoring.
En dehors de cette mise en avant remarquable, Viralheat annonce monitorer YouTube, Hulu et Vimeo et Twitter, donc ca peut paraître un peu léger mais il est fort probable que le nombre de sources monitorées augmente rapidement avec le temps.
J’ai demandé à effectuer un test, je vous tiendrais au courant de mes réflexions.
Exemple de résultats ouvert avec les citations relatives au TV show américain Entourage
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