Twitter et les consommateurs – étude de 360i
L’agence 360i vient de publier un livre blanc sur Twitter, les consommateurs, leur propension à tweeter sur les marques et enfin les marketeurs dans tout ça qui avancent sur des territoires mouvant et nouveaux.
Que retenir de cette étude ?
- Twitter est un média/support de communication principalement alimenté par des statuts d’utilisateurs et non de marque – de ce point l’agence étend l’idée jusqu’à dire que c’est un média “dominé par les utilisateurs”
- 90% des tweets viennent des consommateurs (j’ai personnellement quelques doutes sur la véracité de ce chiffre)
- 12% des tweets des consommateurs parlent d’une marque (dans le rapport, ils tournent l’information dans l’autre sens (seuls 12% …) personnellement, je trouve ce chiffre assez fort)
- La marque la plus citée sur Twitter est… Twitter
- Le reste est à découvrir dans ce rapport
Sympa cette présentation !
Quand on se dit que YouTube = Google, Google passe-t-il devant Apple en termes de mentions ?
Merci pour votre commentaire.
A priori oui, mais personnellement, je suis pour une distinction des marques pure players web (comme Youtube, twitter et dans une certaine mesure Google) et les marques physiques (Apple, P&G, CocaCola, etc.)