Facebook ou le degré 0 du Community Management

SOMED.fr donne la parole à Raphaël Marquenet, community manager chez Grand Union (son twitter) : Aujourd’hui nombreux sont les annonceurs à se ruer sur Facebook, évidemment soutenus par les agences qui voient là un moyen relativement simple de faire rentrer une ligne budgétaire supplémentaire. Vu que les annonceurs (voire certaines agences) ne comprennent pas vraiment cet... Read More

Médias sociaux : Les 5 tendances à suivre de Radian6

Radian6 publie sur son blog les 5 tendances à suivre sur les médias sociaux. L’exercice est périlleux et si dans un an nous constatons qu’elles étaient éronnées, personnellement je ne blamerais pas l’auteur de cet article, car après tout, seuls ceux qui ne cherchent pas à prédire l’avenir ne se trompent pas. Parmi les tendances présentées ci-dessous,... Read More

Les 4 étapes du Social Media Monitoring : Ecouter

Dans le cadre d’une réflexion professionnelle sur le social media monitoring (SMM), j’ai eu l’occasion de mettre par écrit les différentes notions que nous présentons quotidiennement à nos clients chez Vanksen. Je vous livre donc ci-dessous quelques premières lignes sur la première étapes du processus de gestion de l’e-reputation : l’écoute. Que... Read More

Le buzz au service des ventes : le cas Lady Gaga

Ce n’est pas nouveau Lady Gaga EST l’artiste de l’année, nous l’avions très bien mis en évidence sur Culture-Buzz, grâce à un article de mon collègue Clément Brygier. Présence multi-canale Buzz (clip trash, contre intuitifs, etc.) Association de son image à des marques Le tout puissance 10 Elle est partout et la grande différence est qu’elle... Read More