Comment JamiQ essaie de cartographier Twitter ?

Les marketeurs sont généralement très attirés par les cartographies, conclusion, même si nous sommes toujours en droit de nous demander l’intérêt et l’actionnabilité possible de certaines réalisations, force est d’admettre qu’elles ont la cote et que les analystes se doivent d’en proposer. C’est probablement de ce constat qu’est... Read More

Qui est le plus influent sur Twitter ?

Les vedettes US sont de plus en plus présentent sur Twitter. Et puisqu’il y a des classements sur tout, quel est le ou la plus influente ? En France, lorsque l’on parle de Twitter et de stars, nous pensons tous à Ashton Kutcher @aplusk et plus récemment à Kanye West mais la vérité est tout autre puisque c’est Khloe Kardashian qui la plus influente selon le... Read More

Comment Cisco réinvente le service après vente grace à Twitter ?

Cisco s’apprête à commercialiser une solution très intéressante de monitoring de Twitter, permettant d’exploiter la puissance des médias sociaux pour proposer un service client “proactif”. Concretement, le choix d’affichage des interpellations de la marque sera conditionné par des mots-clés explicites plus précis permettant d’avoir une... Read More

Twitter et les consommateurs – étude de 360i

L’agence 360i vient de publier un livre blanc sur Twitter, les consommateurs, leur propension à tweeter sur les marques et enfin les marketeurs dans tout ça qui avancent sur des territoires mouvant et nouveaux. Que retenir de cette étude ? Twitter est un média/support de communication principalement alimenté par des statuts d’utilisateurs et non de marque –... Read More