De quelle façon l’industrie du like modifie-t-elle celle des recherches web ?

Le déploiement fantastique de l’opengraph de Facebook n’a pas seulement transformé les pages web sur lesquelles nous naviguons quotidiennement en leur ajoutant des milliers de “Like”, il a également provoqué un changement des habitudes des internautes et un transfert sensible des sources de trafic des sites. C’est de ce constat que débute le rapport ci-dessous, publié par Gigya, société spécialisée en optimisation... Read More

Comment JamiQ essaie de cartographier Twitter ?

Les marketeurs sont généralement très attirés par les cartographies, conclusion, même si nous sommes toujours en droit de nous demander l’intérêt et l’actionnabilité possible de certaines réalisations, force est d’admettre qu’elles ont la cote et que les analystes se doivent d’en proposer. C’est probablement de ce constat qu’est né la dernière nouveauté de JamiQ – une petite société de... Read More

Qui est le plus influent sur Twitter ?

Les vedettes US sont de plus en plus présentent sur Twitter. Et puisqu’il y a des classements sur tout, quel est le ou la plus influente ? En France, lorsque l’on parle de Twitter et de stars, nous pensons tous à Ashton Kutcher @aplusk et plus récemment à Kanye West mais la vérité est tout autre puisque c’est Khloe Kardashian qui la plus influente selon le classement ci-dessous. Quelques précisions sur le mode de calcul,... Read More

Comment Cisco réinvente le service après vente grace à Twitter ?

Cisco s’apprête à commercialiser une solution très intéressante de monitoring de Twitter, permettant d’exploiter la puissance des médias sociaux pour proposer un service client “proactif”. Concretement, le choix d’affichage des interpellations de la marque sera conditionné par des mots-clés explicites plus précis permettant d’avoir une vue sur les requêtes des clients mais aussi de surveiller les insights... Read More

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